こんにちは、特別養護老人ホームの介護福祉士【@しまぞー】です。
表題の「一般企業と介護職の働き方の違い」と言っても、一般企業は様々あり、比較すること自体意味が無いといわれる方もいるでしょう。
- 一般企業から介護職へ転職を考えている方
- 介護職から一般職へ転職を考えている方
これから転職を考えている方に向けて、転職成功のため、一般企業と介護職の仕事内容を含め12項目を選んでそれぞれ違いを解説していきます。
しまぞーこの記事を読んでいただければ、「一般企業と介護職との違い」がわかるでしょう。
ぜひ、転職前の予備知識として役立たせて頂けたらと思います。
関連記事に、「異業種から介護職へ転職する方へ,メリット８選・デメリット４選」があります。一般企業から転職する方はぜひご覧ください！
①：一般企業内の職種は介護の職種より多い
一般企業の職種は
一般企業の職種には違いがあれど人事、経理、総務、営業、システムエンジニア、コールセンター、一般事務、受付など多岐にわたります。
更に〇〇部や〇〇課が存在して、組織の構成が細分化されていますね。
しまぞー一般企業では、配置転換がよくあります。
たとえば、人事部の配属から営業に移動することなど、当たり前のようにあるでしょう。
介護業態の職種は
介護の職種には、介護職、看護師、ケアマネジャー、相談員、栄養士、リハビリ職などがありますが、
飼い猫他の職種への移動は無いです。
これらの職種を名乗るためには資格を所有しなければなりません。
資格所有によって、名称独占もしくは業務独占になり、施設では仕事の役割分担があります。
用語解説
- 名称独占とは
-
例えば介護福祉士で、その資格名は無資格の方は名乗ることは出来ませんが、その資格における仕事の内容は無資格者でもできます。
- 業務独占とは
-
例として看護師、看護師の業務は無資格者には出来ません。業務独占と言われます。
②：営業などの職種にあるノルマ（目標値）について
一般企業におけるノルマ
自社製品を営業職が販売して売り上げる職業の場合。
当然、営業成績が高ければ高いほど会社に認められ給料が上がる昇給システムです。
また個人の成績が数値化されるので営業成績がはっきりしますよね。
介護業態におけるノルマ
施設、事業所にとっては、予算による利益目標はありますが、一般介護職には、ノルマはありません。
日々、同じスケジュールによって仕事をこなしていきます。
ですので、介護の仕事は職員のスキルを数値化しずらく、職員の評価が難しいのです。
私の過去記事に「介護で職員の成果、評価制度がなぜ根付かないのか？解説！」があります。詳しく解説しているのでぜひご覧ください。
③：ビジネスマナーについて
ビジネスマナーとは、様々な人と気持ちよく円滑に仕事を進めるための礼儀作法です。ビジネスマナーは、ルールや規則とは違います。
一般企業のビジネスマナーは
身だしなみ、礼儀や言葉使い、職場のルールを理解した対応、高いコミュニケーション力が最低限必要です。
ビジネスマナーがいい加減だと、同僚や取引先からの信用を失うリスクがあります。
信用を失うことは、所属する会社自体に損害を与え、本人も仕事を失うことになりかねません。
社会で信用を得るためにビジネスマナーが必要だということを、会社は研修などで認知させていきます。
また、ビジネスマナーは、相手への思いやりを意味します。
仕事で関わる人たちに対する思いやりを大切にすることで、自然とビジネスマナーも身につきます。
介護職でのビジネスマナーは
もちろん、一般企業と同様、身だしなみや礼儀、言葉遣い、コミュニケーション能力は必要です。
しかし、これらが出来ていない職員が多いのが介護職員の印象です。
介護職員のビジネスマナーは、はっきり言って低いです。ビジネスマナーを入社時に研修をしている施設、事業所は少ないでしょう。
しかし介護施設には、入居者のご家族が来所されます。
ご家族とのコミュケーションは、その施設の評価にとても影響を与えています。
④：一般企業ではあまりない夜勤が介護職にはある
一般企業の場合夜勤があるのか？
夜勤がある企業もありますが、一般的なサラリーマンは土日祝日休みで日中に働くことが一般的です。
介護業界の場合夜勤はあるのか？
業態によりますが・・・
- 施設系（特別養護老人ホーム、介護老人保健施設）
-
夜勤がある
- 居宅系（デイサービス、訪問サービス）
-
夜勤は少ない
夜勤があれば手当が付与されるため、夜勤をすることによって月収の大きな上澄みを見込めます。
下の記事は介護の夜勤の特徴「介護施設の夜勤に関する関連記事「ショートとロングどっちが良い？」です。人気のある記事なので、是非ご覧ください。
こちらの記事も夜勤に関する記事「【夜勤の質問】介護施設の夜勤に関する１１の質問答えます」です。介護に関して夜勤を知りたい方ご覧ください。
⑤：働いている職員の生活背景は,さまざま
一般企業で働いている方の生活背景の特徴
一般企業では大学卒業の新卒を採用するケースも多いでしょう。あまりアルバイト雇用などもなく、同じような経歴の背景の集まりです。
年齢が上がり年功序列式に同期が同じように出世していきます。もちろん優秀で成績が良い方は先輩を飛び級して出世する方もいますね。
介護の業態で働いている方の生活背景の特徴
介護の職業で働いている職員は、前職がサラリーマン、主婦のパート、高卒、中卒、時には前科がある方が介護施設で働いているケースもあり生活背景はさまざまです。
つまり働く年代層はもちろんのこと、雇用形態、生活環境（経歴）が違う方が一つの同じ職場で働いています。
これは一般的な企業とは違うところでしょう。
下の記事は介護で働く年代差からくるトラブルを書いた「若い子に使われる！?中高年の介護転職組が悩む,年齢差同僚との関係,問題と注意点」記事です。
⑥：一般企業と介護職の休日の違い
一般企業の休日について
一般企業では、ゴールデンウイークや年末年始は連休が取れるため、年間の休日も120日を超えるところが多いです。
さらに有給休暇も付与されています。
ただ、企業によってはブラックで休みが無いとか、一流企業でも休みは接待ゴルフ、資格の勉強など自分のスキルアップのために休日を使う場合があります。
介護職の休日について
介護職の一般的な年間日数は110日前後が多く、完全週休二日制が多いです。
夏季、冬季休暇を２・３日ずつ付与する施設が一般的。
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有給休暇に関しては、前もって申告しておけば取りやすい職場環境です。
下の記事は、「介護施設の夜勤の休憩時間と労働日数について,法律上の問題を」解説しています。
下の記事は、これから介護へ転職を考えている方、就労中で労働基準法を知りたい方に向けて「介護にかかわる【労働基準法】」の記事です。是非ご覧ください
⑦：介護施設は自宅の近所にたくさんある為,通勤時間が短い
一般企業の通勤時間は長い
東京近郊に住んでいても「ドアツードア」で１時間以上かかる方は多いでしょう。
往復の電車内も「ぎゅうぎゅう詰め」の満員電車、仕事に就く前に疲れてしまいます。
私も、通勤時間が往復で４時間かかった経験がありました。
介護職の通勤時間は短い
介護職の通勤時間が短い理由は、お住いの近郊に介護施設、事業所がいくらでもあるからです。また、高齢化に伴い介護施設、事業所が乱立してきています。
車通勤可の施設は多く、近所の施設を選んで就職することは容易なのです。
介護職の通勤に関する記事「介護施設への通勤はとても楽！通勤時間や距離を手段別に考察」しました。
⑧：パソコンスキルの必要性
一般企業のパソコンスキル
営業職などはエクセルマクロを使っています。エクセルマクロとは、集計した数値を自動計算させる機能のことです。
業務では集計作業に手間と時間がとてもかかりますが、マクロで作業をすれば、月末のデータの繰り越し計算などの作業時間がとても短縮されます。
エクセルマクロを使った仕事は営業職を中心に必須のスキルです。また、マイクロソフトオフィスの「PowerPoint」の操作もプレゼンテーションに必須のスキルでしょう。
企業でも、メーカーなどに勤める技術系の方は、プログラミング言語、エンジニアに必要なパソコンスキルは必要です。
介護職のパソコンスキル
介護業態では、まだまだパソコンを導入していない施設もありますが、私は介護職として働いていて、パソコンを導入すればもっと作業効率が良くなると感じています。
介護の作業効率を良くするために必要なパソコンのスキルとしては、データの打ち込みと、ワードによる文書の打ち込み程度のパソコン操作が出来れば大丈夫です。
下の記事は、パソコンも効率化、時間短縮にはつながらない介護現場の実情を書きました。「介護記録はパソコンor手書きどっちがいい？デバイスのメリット・デメリット」
⑨：必要な資格について
一般企業の資格取得
これは仕事の職種によって必要な資格が違いますよね。
宅建、ファイナンシャルプランナーなど、社内で必要な資格を上げたらきりがありません。
ただ、介護職と比べると難関な資格が多いと思います。
介護職の資格取得
介護福祉士の資格所得によって手当が付き月収が上がります。
その他、ケアマネージャー、認知症実践者研修などの資格があります。
下の記事は介護に関わる「【介護の資格】介護に関わる資格の種類を一覧にしてまとめました！」様々な介護に関わる記事があり参考になるでしょう。
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⑩：職場の男女比
- 一般職の男女の比率
-
男性が７５%、女性が２５%
- 介護職の男女の比率
-
男性が３０％、女性が７０%
一般企業と介護職の男女比に関しては、全く逆の結果になりました。
介護職の結婚の記事「男性介護職の結婚は職場の看護師,介護士が狙い目,年収300万円でも全然大丈夫！年収,年代別,職場結婚」介護職必見です
⑪：仕事で着装する服装
サラリーマンは基本スーツです。ただ、ＩＴ系企業では自由な服装が多いです。
介護職は施設事業所によって違いがありますが、一般的にはポロシャツにジャージが多いです。
介護職の服装について「介護職の服装（ユニフォーム）は何を着ているのか？」紹介した記事です。
⑫：年収について
介護職の年収については過去記事を載せます。介護業態、介護福祉士の資格手当などが関わってきます。
私の勤める特別養護老人ホームでは、１年目が330万円程度、３年経過後の介護福祉士ならば400万円ほどは狙えます（首都圏）
しかし、それ以上は上がらないのが介護職の特徴です。リーダー手当てなどは無いところもあります。
下の記事で、私の給料明細を「現役介護福祉士の給与明細を暴露！年収を【140万円】上げる具体的な方法」でスクショし公開しています。
職種の違いで介護士には処遇改善加算がありますが、ケアマネージャーや生活相談員等には支給されないので、近年はむしろ、介護士の方が年収が高いという現象になりました。
しまぞーこの記事を読んで頂いて、介護の職業に興味を持たれた方、これから無料で相談できる介護専門の転職エージェントを紹介しますので、ぜひご覧ください。
最後に、転職・就職を考えている方へむけて・・・
転職しようかな…と思ったら、まずは転職エージェントに無料相談
職場の人間関係に悩んでいる、会社に不満があるなど、このような悩みを解決するなら、ぶっちゃけ転職するのが一番現実的です。
転職した方が良い理由
- 給料の良い条件で探せば、収入が増える可能性大
- 職場の環境は個人では変えられない
- 転職をすれば人間関係をリセットできる
- 悩みが継続すると精神的な負担から病んでしまう可能性がある
また、介護の職業の求める人材は能力より人柄重視、さらに、介護業界が慢性的な人材不足のため、転職しやすい環境です。
しまぞー私は介護職での転職を８回経験しましたが、デメリットはほとんどありませんでした。
転職意思が決まったら転職エージェントに相談！
転職を一番楽に成功させるには、転職エージェントというプロに相談することです。
私の経験から、特に異業種から介護職へ転職する場合は、最初の就業先が肝心です。
良い職場環境には良い仲間、良い指導者がいるのが常で、その出会いによって介護の仕事を続けることの分かれ道になります。
肝心の最初の第一歩を、介護の業界をよく知っている転職エージェントのコーディネーターに相談することで転職の失敗のリスクを低下させることができます。
では、数ある転職エージェントの中でどこが一番おすすめ？と問われると、それは（かいご畑）です。
介護の転職エージェント一押しは【かいご畑】
私が実際に利用して分かった”かいご畑”の８つのメリット
- 無資格・未経験ＯＫの求人多数掲載。
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- 担当者が面接に同行あり。
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- 希望の給与条件にマッチした就職先を紹介！
- 非公開求人多数
もし、あなたがこのような状況で誰かに相談したいなら
- 介護の仕事に興味があるので話を聞いてみたい
- サービス残業はもう嫌だ
- もっと休みがある施設で働きたい！
介護専門の転職エージェントかいご畑の無料相談をおすすめします。
かいご畑は、転職エージェントの中でも珍しく無資格・未経験者の利用をおすすめしています。
キャリアアップのための無料の研修や講座があり、そのことが施設・介護事業所より評価され、かいご畑には多くの無資格・未経験の求人が集まってきます。
しまぞーとはいえ、無資格・未経験の求人が多いといってもブラックな環境を避けたいですよね。
もちろん、全ての介護の職場が悪いとは言いませんが、職場環境が悪いところはあります。
しかし、かいご畑では介護の資格を持つコーディネーターが不安なあなたをしっかりサポート。
「これから介護に就職する方」、「今介護職で職場環境に悩んでいる方」におすすめできるのが（かいご畑）です。
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また、自身に合わないエージェントに絞って転職活動を行うと、その結果、合わない職場を紹介されてしまうという残念なケースも…
そこで下の記事では、介護職の転職エージェントをランキング形式で紹介。その特徴と内容を詳細に比較した記事をぜひご覧ください。
ランキングの比較内容から、自身が望む条件を強みにしているエージェントを２社程度選んで利用するのが転職の成功の近道と考えます。
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