介護へ転職する際,面接で聞かれる質問と採用への対応策を６つ選び解説！
こんにちは、特別養護老人ホームの介護福祉士【@しまぞー】です。
介護歴10年以上の介護福祉士、介護サービス事業の経験は
- グループホーム
- 小規模多機能居宅介護
- 介護老人保健施設
- 特別養護老人ホーム
４種類経験しています。
恐らく同じ職場の介護職員よりは、多くの施設・事業所を経験していると思います。
その為、介護業態別の仕事内容の違いが分かります。
本記事は、私の転職経験が、これから介護へ転職考えている方にお役に立てればと思い書きました。
また最初にお伝えしますが、面接では「今までの職場の悪口」を言ってはいけません。
悪口を言う求職者は、この施設に入社後「嫌なことがあったらここの悪口も他人にいうんだろうな」と思われてしまいます。
しまぞーそうなると面接先はあなたへ内定を出しづらいよね。
読み飛ばしガイド
本記事では、これから介護へ転職を考えている方、違う業態へ転職を考えている方に向けて、面接で聞かれることを、大きく分けて６つ挙げてみました。
※青い部分をクリックすると該当ページに移動します。
以上の６つ質問の選択意図（理由）と、その質問の対応策を解説。もちろん、私の経験での対応策も紹介しています。
①：介護の職業を選ぶ理由？
なぜ面接で介護職を選んだ理由を聞かれるのか？
まず大きな理由は、なぜ介護職３K（きつい、汚い、危険）の職業につくのか知りたいのです。
更に介護職は、離職率が高いと言われています。
面接ではその理由を知ることによって施設・事業所はあなたのやる気度をおし測っているのでしょう。
面接での対応策
- もともと私の祖父、祖母が大好きだったから。
- 福祉事業に興味があり、近い将来介護事業を経営したいから。
- 介護は、これからの高齢化社会によって伸びていく産業だと思うから。
上記の理由を参考に自分の考えを色付けして、まとめてみてはと思います。
⋙更に今後の介護業界を詳しく深掘りされた厚生労働省の記事です。
②：前の職業を退職した理由？
なぜ面接で前職の退職理由を聞かれるのか？
相手施設・事業所はあなたの退職理由の背景を知りたいのです。
マイナスな退職理由がないのか。例えば人間関係に問題があった場合は、いい印象は持たれない。なぜなら介護の退職理由の第一位が「人間関係」だからです。
面接での対応策
- 前職をリストラされたなら、やんわりと面接で言ってもいいでしょう
- できるだけ面接の中で、介護の転職理由のプラス面を２個上げてください
- マイナス１から２個足して、プラス１に持っていく
- 前職でできなかったことを転職先で行いたいと訴えるのもいい
しまぞー前職での退職理由例
- 介護老人保健施設から特別養護老人ホームに転職した際、介護老人保健施設は従来型で、なかなか利用者個々のケアを出来なかった。
- 御社でユニットケア（個別ケア）を経験したい
- 御社では入居者に寄り添う介護ができると思い希望しました
③：弊社を選んだ志望動機
なぜ面接で志望動機を聞かれるのか？
特に大手民間の有料老人ホームで、聞かれるところあります。
もともとが大手の企業の子会社のため、なぜ弊社の介護事業所の入社を希望しているのかというよりも、後ろに背負っている母体を意識した質問と思われます。
しっかりとホームページなどで母体企業、施設の情報を調べて面接にいどみましょう。
面接での対応策
- 特別養護老人ホームなど施設系では「弊社を選んだ理由」を聞かれることは少ないと経験上思います。
- しかし面接で聞かれなくても出来ればあなたから、志望動機をアピールするのがいいと思います。
私の志望動機の記事です。それぞれの業態に関して、簡単な記事ではありますが参考にしてください。
④：あなたの印象的なエピソードを聞かせてください
なぜ面接でエピソードを聞かれるのか？
この質問は介護職での転職組に聞かれるケースです。
この質問を面接官が聞く理由は、あなたの介護職のやる気を知りたいのでしょう。これまでの介護経験の中であなたが利用者とどのようにかかわっていたのかを知りたいのです。
面接での対応策
まずはあなたが今でも介護職を続けていられる理由が何かを考える、そこには利用者とのかかわりが必ずあるはずです。その出来事を色付けしながら文章にしてみましょう。
私のモチベーションをあげるきっかけとなった、利用者様との出来事を紹介します。
この記事は、私が介護を好きになった利用者との出会いを記事にしています。
⑤：夜勤はできるの？
なぜ面接で夜勤が出来るか聞かれるのか？
基本フルタイム（常勤正社員）で働くなら、夜勤を避けることはできません。何故かというと・・・
介護職は女性が多い職場なので、なかなか家庭特に子供がいる方は夜勤を避ける、もしくは難しい傾向にあり夜勤を出来る職員が足りない傾向にあります。
つまり施設にとって夜勤のできる職員は貴重な存在なので確認しているのです。
面接での対応策
特別養護老人ホームなどの施設系は、正社員採用には夜勤が出来ることが必須条件でしょう。
それほど働く必要がないなら、パートもしくは派遣社員で働くことにより夜勤の仕事を避けることができますが。
なぜかというと、職場にもよりますが、夜勤ができる介護職員が少ないからです。
つまり面接では正社員希望の場合、夜勤が出来るか？は必ず聞かれるでしょう。
夜勤には２種類あります。
- ショート夜勤８時間労働
- ロング夜勤１６時間労働
下の記事では、夜勤の仕組みについて詳しく書いていますので良かったらどうぞ！
⑥：【逆質問】何か質問はありますか？
なぜ面接で逆質問をされるのか？
法人側にとって、面接に来た求職者がどのくらい自社に興味があるのか？推し量れる質問だからです。
面接での対応策
雇用条件、職場環境、などなど、ホームページなどで調べる。そしてその内容について、法人独自取り組み、もしくはあなたが気になった内容について聞くのが良いでしょう。
※給料がいくらか？または、ググればすぐわかる内容は避けた方が良いです。
逆質問は、面接でほぼ聞かれる質問なので２・３例用意します。面接官にも、この面接のためにしっかり調べてきたと好印象を持たれます。
⋙引用元：転職活動でうまく回答できなかった質問 「退職理由」や「志望動機」を抑え1位となったのは？：7200人に聞く（1/2 ページ） – ITmedia ビジネスオンライン
特に他の産業から介護へ転職をされる方は、施設と居宅の違いなど、少なくとも自身が面接する職場については、介護の業態内容を把握する必要があります。
転職・就職を考えている方へむけて・・・
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職場の人間関係に悩んでいる。会社に不満があるなど、このような悩みを解決するなら、ぶっちゃけ転職するのが一番現実的です。
転職したほうが良い理由
なぜ転職した方がいいと言えるのでしょうか？
- 給料の良い条件で探せば、収入が増える可能性大
- 職場の環境は個人では変えられない
- 転職をすれば人間関係をリセットできる
- 悩みが継続すると精神的な負担から病んでしまう可能性がある
また、介護の職業が求める人材は能力より人柄重視です。さらに、介護業界が慢性的な人材不足のため、転職しやすい環境です。
しまぞー私は介護職での転職を数多く経験していますが、転職のデメリットはほとんどありませんでした。
転職意思が決まったら転職エージェントに相談！
転職を一番楽に成功させるには、転職エージェントというプロに相談することです。
私の経験から、特に異業種から介護職へ転職する場合は、最初の就業先が肝心です。
アシスタント何故かというと・・・
良い職場環境には良い仲間、良い指導者がいるのが常で、その出会いによって介護の仕事を続けることができるかの分かれ道。
また介護の職業は、仕事内容は同じでも介護の施設事業所によって
- 受け取れる給与が違う。
- 給与上げるためのキャリアアップに差がある。
そのため最初の第一歩を、介護の業界をよく知っている転職エージェントのアドバイザーに相談することで転職の失敗のリスクを低下させることができます。
しまぞーでは、数ある転職エージェントの中でどこが一番おすすめ？
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