介護現場で気を付けるべき存在【お局】について私の経験談！
こんにちは、特別養護老人ホームの介護福祉士【しまぞー】です。
今回は中高年が介護職に転職する際、気を付けるべき存在、介護の職場に生息する【お局】についてです。
その存在は、介護職の離職第一位の人間関係を悪化させる要因のひとつでしょう。
私の経験からどのような存在なのか？仕事内容、避ける方法を、まるっと紹介していきます。
お局経験談として、以下のような自分に甘い人がいたことををtweetしました。ご覧ください！
それでは私の経験から、お局の仕事内容を３つ紹介していきましょう。
お局の仕事内容３つ紹介
お局の迷惑な仕事①：上司へのチクリと情報収集
新しく入職した新人介護職員に、職場のルールを指導します。
＞＞関連記事：良い介護の職場環境の見極め方１１のチェックリスト
お局の迷惑な仕事②：リーダー,主任から新人の教育係をまかされる
特別養護老人ホームでは、指導係員になると最低２か月は、付きっきりの指導係を行います。
指導係になれれば基本、その間は新人の教育に専念し、自分では介護の仕事を行わないようになります。
お局の迷惑な仕事③：お局の新人のダメ出し！
お局さんは、リーダー・上司にはダメ出しが楽だからやっているのです。
何故かというと、お局にとっては、楽な指導係を長く勤められるからです。そして恐ろ
しい事に新人が辞めれば「ラッキー」なのです。
会社が次の新人を求人し採用すれば、楽な教育係の仕事を、また２か月間約束されます。
もう分かって頂けたと思いますが、永遠とこのループを繰り返して行く事が出来る、システムが構築されています。
なぜこのようなお局が重宝されているのか？
＞＞関連記事：新人介護職員が介護現場で気をつけること：５つ選んで解説
上司とってのお局の存在意義
上司がお局の言いなりなのは、新人のダメ出しの報告に同調すれば、お局をコントロール出来ます。
その意見を聞いてれば自分は楽です。
しかし、お局のチクリの報告を受けていれば、職場での自分の居場所は確保できます。
介護施設の上の人間は、なんでこんなに新人を雇っても離職するのかわからないのです。
なぜ施設長がその悪化している職場環境が分からないかと言うと、リーダーや主任から、お局の存在が離職に影響しているという報告が上がらないからです。
むしろ新人の不出来の報告だけが上がるのです。
介護業界の悪い人間関係「あるある」
介護の人間関係の悪い例
- 本人に聞こえるように職員同士で新人の噂話をしている。
- 上司はうわさ話をうのみにしている。つまりチクったもん勝ちです。
- 上司との面談などで「周りでは〇〇が出来ていないと言われているよ」
- 自分で確認していない情報を本人に言う。
「うそだろう」って思われるかもしれませんが本当の話です。ヤフー知恵袋やTwitterでも良く嘆いているのをみます。
お局を避けたい方の転職活動
オープニングスタッフならば、まだ人間関係が構築されていません。
この段階での職員ならば、施設の人間関係をよくしていこうと考えています。
ただし新規オープニングスタップの中には、お局がいる職場が嫌で転職されてきたかた、お局の地位を狙っている職員がいます。
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介護の転職「オープニングスタッフ」は人間関係が良好！メリット・デメリット
まとめ
特別養護老人ホームでは、介護職員が集まらないためユニットが開けられない所が多いです。
更に２０２５年問題（超高齢化社会に対して、介護職員３５万人不足）があります。
今後は超高齢化による施設の増加に対して、介護職員を集めることが問題となっていきます。
そのためにも、なるべく生産性が無い、むしろその逆、職場環境の悪化、人間関係の悪化もたらす可能性が高いお局を作らない職場環境にならなければと思います。
- 成熟していない組織、運営。
- 社会一般とはかけ離れた職場環境。
この職場環境を生み出す原因の一つには、介護業態の売り上げが税金でまかなわれているためです。
特別養護老人ホームは、営利企業のように売り上げを上げるための施策が必要ないのです。
合わせて読みたい：お局同様職場環境に大きな影響を与える管理者
その為人材を育成する事がおろそかになっていると考えます。
転職の際の間口が広いため、誰でも働くことが出来る職種です。社会不適格者も入ってくる業態です。
あなたが４０代５０代なら、お子さんと働く環境です。
介護職で働くという事は、ご自身の子供さんの、わがままを思い出す環境です。
以上を踏まえて転職活動をして下さい。
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職場の人間関係に悩んでいる。会社に不満があるなど、このような悩みを解決するなら、ぶっちゃけ転職するのが一番現実的です。
転職したほうが良い理由
なぜ転職した方がいいと言えるのでしょうか？
- 給料の良い条件で探せば、収入が増える可能性大
- 職場の環境は個人では変えられない
- 転職をすれば人間関係をリセットできる
- 悩みが継続すると精神的な負担から病んでしまう可能性がある
また、介護の職業が求める人材は能力より人柄重視です。さらに、介護業界が慢性的な人材不足のため、転職しやすい環境です。
しまぞー私は介護職での転職を数多く経験していますが、転職のデメリットはほとんどありませんでした。
転職意思が決まったら転職エージェントに相談！
転職を一番楽に成功させるには、転職エージェントというプロに相談することです。
私の経験から、特に異業種から介護職へ転職する場合は、最初の就業先が肝心です。
何故かというと・・・
良い職場環境には良い仲間、良い指導者がいるのが常で、その出会いによって介護の仕事を続けることができるかの分かれ道。
また介護の職業は、仕事内容は同じでも介護の施設事業所によって
- 受け取れる給与が違う。
- 給与上げるためのキャリアアップに差がある。
そのため最初の第一歩を、介護の業界をよく知っている転職エージェントのアドバイザーに相談することで転職の失敗のリスクを低下させることができます。
しまぞーでは、数ある転職エージェントの中でどこが一番おすすめ？
と問われると、それはレバウェル介護（旧：きらケア）です。
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しまぞーとはいえ、ブラックな環境は避けたいですよね。
もちろん、全ての介護の職場が悪いとは言いませんが、職場環境が悪いところはあります。
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