【30件の口コミ】LIFULL介護の評判は？施設の選び方から利用方法まで丁寧に解説
高齢化が進む現代社会において、介護施設選びは家族や利用者にとって大きな決断です。
10数年前、私の父が老人ホームに入居しましたが、当時新聞折込チラシに入っていた新しい施設を見つけ結果入居を決めたのを覚えています。
しまぞー当時の経験から、老人ホーム選びは家を買うこと同様に本人やご家族にとって大変重要な契約だといえます。
今回ご紹介するLIFULL介護は、サイトの検索機能を利用し老人ホームを探すシステムです。現在、日本で介護施設を探したい人々にとって非常に役立つ情報源として知られています。
このサイトを利用することで、質の高い介護施設を見つけることができ、多くの利用者が良い経験を得ています。
失敗しない施設選びをサポートするための情報源として、LIFULL介護の評判を活用するのはいかがでしょうか。
本記事では、LIFULL介護が提供する介護施設の検索システムやサービスを紹介し、適切な施設を選ぶための具体的なガイドをお届けします。
利用者の声を活かす利点や効果的な施設選びのステップ、さらに・・・
しまぞー4業態を経験している私から介護施設業態の種類別に内容を紹介します。
特別なニーズに応じた施設選びのポイントや、満足できる選択をするための戦略もご案内します。
LIFULL介護では、しっかりとした準備と情報収集を通じて、ご家族が安心して選べる施設探しをサポートします。
ぜひ、次のステップに進むための情報をここで見つけてください。
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LIFULL介護はどんなサービスなのか？
LIFULL介護のサービス内容
このサービスは、全国各地の多種多様な介護施設を網羅しており、ユーザーはそれぞれの施設の詳細情報を確認することができます。
介護施設の比較が可能で、エリアや施設の種類、サービス内容などさまざまな条件で検索を絞り込むことができるのが特徴です。
特に、入居を考えている家族にとって、
- 施設の立地
- 料金
- スタッフの質
などを事前に知ることができるため、信頼性の高い選択が可能となります。
また、各施設の口コミや評判を確認することで、実際の利用者が感じた良い点や課題を把握できるため、より安心して施設選びを進めることができます。
LIFULL介護の基本情報
| 運営会社 | 株式会社LIFULL senior（東証一部ネクストの子会社） |
|---|---|
| 設立年月日 | 2015年7月1日 |
| 資本金 | 5,747万円 |
| 利用料金 | 全て無料 |
| 延べ施設の掲載数 | 57,000件以上（2024/10現在） |
| 対応地域 | 全国 |
利用できる介護施設の種類 | 特別養護老人ホーム、介護老人保健施設、介護付き有料老人ホーム、住宅型有料老人ホーム、自立型有料老人ホーム、サービス付き高齢者向け住宅、グループホーム、介護医療院（介護療養型医療施設）、ケアハウス |
| 相談 | 電話・メール |
LIFULL介護の口コミと評判
LIFULL介護は、多くの利用者から信頼されています。
しまぞー口コミ情報を活用することで、施設の特徴やサービスクオリティを実際の利用者の視点から知ることができます。
施設の見学予約が簡単に行えるので、スムーズに施設を訪問できました。現地での確認ができ大変満足しています。
家族全員が安心して祖母を任せることができる施設を見つけることができました。LIFULL介護のサポートには感謝しています。
探している地域の施設が豊富に掲載されており、一度にたくさんの情報を得ることができました。効率よく比較できて良かったです。
数多くの施設情報があり、希望に合った介護施設を選べることができました。詳細な情報により納得した選択ができ感謝しています。
現場の職員の方々も非常に親切で、入居後も安心して家族を任せられています。娘も気に入っています。施設選びは成功でした。
問い合わせの際、担当者がとても親身になって相談に応じてくれました。適切なアドバイスをいただき感謝しています。
LIFULL介護のコンシェルジュサービスを利用して、最良の選択ができました。専門家に相談できるのは心強いです。
問い合わせへの返信が遅く、迅速な対応を期待していただけに残念でした。改善されるとその分安心感も増すかと思います。
サポートの際に担当者が変わってしまい、同じ話を何度も繰り返さなければいけなかった点が不満です。継続的なサポートが望まれます。
掲載されている情報と実際の施設が異なる箇所がありました。もっと正確に情報を更新するべきだと感じました。
高級老人ホームのベネッセが誇るアリア恵比寿の紹介動画です。
LIFULL介護を利用するメリット・デメリット
新聞のチラシで施設を探した私からすれば、条件を入れて検索し、相談までできるLIFULL介護は多くの施設の中から条件に合った施設をすぐに確認できるポータルサイトはメリットしかありません。
しかし本章では、口コミなどから出てきたデメリットも紹介したいと思います。
LIFULL介護を利用するメリット
LIFULL介護は、利用者が最適な介護施設を見つけるための非常に便利なプラットフォームです。
このサービスの主なメリットは、豊富な施設情報が集約されており、簡単に比較検討できる点にあります。
利用者は、自分の希望に合った施設を効率的に選ぶことができるため、時間と労力を大幅に節約できます。
また、新人にも優しいユーザーフレンドリーなインターフェースが用意されているため、初めての方でも迷うことなく利用できます。
リアルな施設の口コミも閲覧できるため、選択における安心感が得られます。
LIFULL介護を利用するデメリット
一方で、LIFULL介護を利用する際のデメリットも存在します。
まず、全ての施設情報が網羅されているわけではないため、特定の地域や条件によっては選択肢が限定されることがあります。
また、提供される情報の正確性については最新でない場合があり、実際の施設訪問時にギャップを感じる可能性も考えられます。
さらに、利用者によって感じ方は異なるため、口コミの中には主観的な意見が交じることもあり、完全に信用することは難しいかもしれません。
このような点を理解して情報を活用することが大切です。
LIFULL介護のご相談の流れ
エリア検索もしくは検索条件で探す（PC）
下のボタンからLIFULL介護のサイトへ移動します。
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LIFULL介護のホームページからエリアもしくは費用や入居条件をしぼり検索する
希望条件に合った施設が表示される（PC）
新着・更新順、入居費用が安い順など、画像上部のタブを変更することで、さらに条件を絞り込んで検索結果を変更・表示できます。
表示された施設に「資料請求・見学予約」するには画面にある申込ボタンをタップする。
気に入った施設にチェックを複数入れることでまとめて資料をもらうことも出来ます。
資料請求・見学予約
「資料請求・見学予約」するために必要な情報を入力し登録する
登録情報の入力には1分程度お時間がかかります。
介護職の視点で施設見学の際に良い施設を見極める11のチェックリストを公開しています
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電話で無料のご相談
高齢者住まいアドバイザーの資格を持った､プロの専門相談員が直接施設をご紹介！
お客様の経済的・身体的状況等をお聞きして、最適な有料老人ホームやグループホーム、高齢者向け住宅などをご紹介いたします。
安心して暮らせる老人ホームなら、LIFULL 介護 入居相談室にご相談ください。
介護施設の役割
本章では、介護施設にとはどのような役割を果たしているのか？その基本概念や選び方、主なサービス内容を解説します。
介護施設は高齢者や障がい者の方々が安心して生活できるように、多様なサービスを提供します。
主な種類には特別養護老人ホーム、有料老人ホーム、介護老人保健施設、グループホームなどがあり、それぞれの施設が提供するケアや支援の内容が異なります。
これにより、利用者の生活状況や健康状態に応じた最適な支援を受けることができます。
介護施設の基本概念
介護施設は、介護を必要とする方々が自立した生活を送るためのサポートを提供する機関です。
これらの施設では、生活支援や医療サービス、リハビリテーション活動が行われ、高齢者や障がい者の日常生活を支えます。
また、それぞれの施設が地域社会や家族との連携を重視し、個別ニーズに応じたサービスが提供されることが基本理念に位置づけられています。
介護施設の選び方
介護施設を選ぶ際は、利用者の身体状況や介護度、提供されるサービス内容、施設の立地や費用などを総合的に判断する必要があります。
見学や相談を通して、施設の雰囲気やスタッフの対応を確認することが重要です。
また、将来的な生活の変化を見越し、長期的に満足できる環境を選ぶことが推奨されます。
公的支援制度と併せて利用できるかも確認しましょう。
介護施設におけるケアサービスの概要
介護施設では、日常的な食事や入浴、排泄の支援をはじめ、医療的ケアやリハビリテーションの提供が行われます。
さらに、レクリエーション活動や交流イベントを通して、社会的孤立を防ぐ工夫がなされています。
各施設は利用者の個別ニーズに応じたケアプランを策定し、専門のスタッフが質の高いサービスを提供することで、利用者が安心した生活を送れるよう支援しています。
主な介護施設の種類とサービス内容
｜詳しい老人ホームのサービス内容を知りたい方（PC）
画像もしくはテキストをタップすると上記画像が現れます。次に①を選択し②をタップの手順で各老人ホームの詳細な記事に移動します。ご活用ください！
具体的な施設の種類や特徴とその費用
施設にはいくつかの種類があり、それぞれ特徴があります。
費用や入居条件、提供されるサービスや環境が異なります。
| 種類 | 主な運営母体 | 初期費用 | 月額 | 入居条件 |
|---|---|---|---|---|
| 特別養護老人ホーム | 社会福祉法人 | 0円 | 6～15万円 | 要介護3〜 |
| 介護老人保健施設 | 医療法人 | 0円 | 9〜20万円 | 要介護1〜 |
| グループホーム | 民間企業 | 0～数百万円 | 15～30万円 | 要支援2〜 |
| 介護付き有料老人ホーム | 民間企業 | 0～数千万円 | 15～35万円 | 要介護1〜 |
| 住宅型有料老人ホーム | 民間企業 | 0～数千万円 | 15～35万円 | 自立〜 |
| サービス付き高齢者向け住宅 | 民間企業 | 0～数十万円 | 10～30万円 | 自立〜 |
特別養護老人ホームなど介護保険のみの運営ならば費用は安めだが、有料老人ホームなどの民間は、入居金や保険外のサービスの内容によって費用は大きく違ってきます。
それぞれの施設の特徴を理解し、自分のニーズに最も合った施設を選ぶことが大切です。
それによって、自分にとって最適な生活環境を手に入れることができます。
- 看取り介護を希望するのか、延命処置を望むのか、施設によってその対応が違う（看取りとは 無理な延命治療などは行わず、高齢者が自然に亡くなられるまでの過程を見守ること）。
- 医師が常駐している、看護師が24時間常駐しているなど、同じ介護種別であってもその有無によって月額入居費も違うことがある。
- 従来型（多床型）2から4名の部屋で1フロア大人数又はユニット型（個室）10名ほどの少人数どちらか選択
他にも重要な選択肢はたくさんありますが、LIFULL介護での入居施設相談や施設見学の際に確認して下さい。
LIFULL介護は、社会福祉士の資格を持った福祉制度のプロフェッショナルが在籍していて相談業務にあたっています。
特別養護老人ホーム
特別養護老人ホームは、主に要介護状態の高齢者を対象に、日常生活の支援や介護を提供する施設です。
ここでは、食事、入浴、排泄など基本的な日常生活を支えるサービスが提供され、個々のニーズに応じたケアが行われます。
家庭での介護が難しい方々にとって、安心して暮らせる生活環境を整えているのが特徴です。
専門の介護スタッフが24時間常駐し、緊急時にもすぐに対応できる体制が整っています。
特徴と提供サービス
特別養護老人ホームの特徴は、入所者一人ひとりに応じた個別ケアプランの作成です。
専門のスタッフが入所者の身体状態や生活習慣を考慮し、最適な支援を提供します。
また、入所者の社会的交流や生活の質を向上させるためのリクリエーション活動も充実しています。
日常生活のサポート以外にも、定期的な健康管理やリハビリテーション、レクリエーション活動など、幅広いサービスを提供。
他にも、緊急時の医療対応や、終末期のケアなど、入所者が安心して生活を送れるよう、全面的にサポートします。
入居条件と手続き
特別養護老人ホームへの入居には、通常、要介護3以上の介護認定が必要です。
入居希望者は、まず市区町村の窓口に相談し、適切な施設を選定します。
入居申し込み時には、申請書類の提出や面接が行われ、個々の介護度や家庭の状況に応じて優先順位が決定されます。
申し込みの際には、家族やケアマネージャーとしっかり相談し、必要な情報を正確に伝えることが重要です。
手続きが完了すると、空き状況に応じて入居が決定されますが、場合によっては待機期間が発生することもあります。
費用構造とその内訳
特別養護老人ホームの費用は、入所者の要介護度と所得に応じた自己負担額が設定されています。
基本的な費用には、施設の利用料（住居費）、食費、介護サービス費が含まれます。
これらの費用は、入所者の収入によって異なり、所得が低い場合は各種補助制度が適用されることがあります。
また、医療費やリクリエーション活動にかかる費用など、追加のサービスには別途費用が発生することも考慮が必要です。
詳細な費用は、入居を検討している施設に直接問い合わせると良いでしょう。
介護老人保健施設
介護老人保健施設は、高齢者が家庭復帰を目指し、医療と介護の両面から支援を受けられる施設です。
医療専門職による健康管理や、リハビリテーションが提供されるため、在宅での介護が難しい場合に安心して利用できます。
この施設は、一時的な入所を通じて、生活機能の維持・改善を図ることを目的としています。
特徴と提供サービス
この施設では、医師や看護師、理学療法士などが常駐しており、入所者の健康状態に応じた医療ケアやリハビリ計画を提供します。
また、日常生活に必要な介護サービスも包括的に行われ、入所者が自立した生活を送れるよう支援します。
加えて、栄養管理を行い、個々の健康状態に合わせたメニューが提供されるのも特徴の一つです。
医療施設から退院後の利用が多く、利用期間に制限があり、医療ケアやリハビリにより利用者を在宅復帰させることを目的としています。
医療支援とリハビリテーション
医療支援では、日々の健康管理や緊急時の対応が可能です。
医師による診察や定期的な健康チェックを行い、病気の早期発見と予防に努めます。
これらの支援を通じて、入所者が安心して生活できる体制を整えることが目的です。
入所のための要件と手続き
入所には一定の要件があり、まず「介護認定」を受ける必要があります。
手続きは、施設が所定の申請書類を用意しており、それに記入・提出する形です。
入所希望者の状態や家庭環境などを踏まえ、面談や審査が行われます。
料金体系
料金は、施設の提供するサービス内容や居住する部屋のタイプによって異なります。
介護保険の適用を受けることで、料金の一部が保険で賄われますが、食費や居住費、日常生活費などは自己負担となります。
具体的な費用は、施設によって異なるため、事前に詳細な料金説明を受けることが重要です。
施設の見学や相談を通して、料金とサービスの内容をよく確認しましょう。
グループホーム
グループホームは、高齢者や障がいを持つ方が共同生活を送るための施設です。
この施設では、入居者ができるだけ自立した生活を送れるようにサポートします。
生活の中で必要な介助や日常の活動を支援することで、安心して暮らせる環境を提供します。
グループホームは、家庭的な雰囲気を大切にし、入居者同士がコミュニケーションを取り合い、社会的なつながりを築ける場となっています。
どんな人が利用できるのか
利用するためには、自治体が実施する要介護認定や障がい者支援の審査が必要です。
審査を受け、適切な認定を受けた方が利用することができます。
また、専門スタッフが常駐し、個々の状態に応じた適切なサポートを提供することで、安心して生活を送ることが可能です。
入居者のニーズに応じて、日々の生活がより豊かになるような支援を行っています。
提供されるケアと生活援助
グループホームでは、個々の入居者の状態やニーズに応じたケアと生活援助を行います。
また、健康管理のための定期的な医療チェックや、日常の健康状態の把握も行います。
さらに、入居者の精神的・社会的な充実を図るために、さまざまなレクリエーション活動や社会交流の機会を提供し、生活の質の向上を目指しています。
個々の希望や興味に合わせたケアを通じて、入居者が自分らしい生活を送ることができる環境を整えています。
アットホームな環境作りとその効果
グループホームでは、アットホームな環境作りを重視しており、それが入居者の心身の安定に大きく寄与しています。
家庭的な雰囲気を感じられる空間であることは、入居者がリラックスした状態で生活を送る上で欠かせません。
また、それによって入居者のストレスを軽減し、生活全体の満足感を向上させることができます。
さらに、入居者の自立を促進し、日々の生活に対する能動的な姿勢を引き出すことにもつながります。
有料老人ホーム
有料老人ホームは、高齢者が安心して暮らせるよう介護や日常生活の支援サービスを提供する施設です。
様々な種類の有料老人ホームがあり、それぞれサービスの内容や費用が異なるため、自分に合った施設を選ぶことが重要です。
自立した生活が可能な高齢者向けの施設も多く、家族のサポートが難しい場合にも利用が検討されることが一般的です。
また、東証一部上場の大手企業の系列が運営母体があるのも大きな特徴です。
入居一時金と月額費用
有料老人ホームに入居する際、最初に必要となる費用が入居一時金です。これに加えて毎月の利用料が発生します。
一方、月額費用には、食事・介護・生活サービスが含まれており、施設の立地や提供されるサービスの質によって変動します。
事前にしっかりと予算を考慮し、施設選びを行うことが大切です。
LIFULL介護のサイトでは、老人ホームの費用相場を確認することができます。
入居時の条件と契約内容
有料老人ホームへの入居には、いくつかの条件があります。
まず、年齢制限が設けられていることが一般的で、通常は満60歳以上が対象とされます。
さらに、介護の必要性や健康状態が考慮されることもあります。
契約内容については、入居一時金や月額費用に関する詳細だけでなく、サービスの種類や内容についての取り決めがあります。
入居を決める前に、書面での契約内容をしっかり確認し、自分のライフスタイルやニーズに合った条件であることを確かめることが重要です。
有料老人ホームの種類
有料老人ホームは、民間が経営主体です。本記事では3種類に分け解説いたします。
入居を検討している本人やご家族は、その種類により入居条件や費用が違いますので気を付けなければなりません。
介護付き有料老人ホーム
介護付き有料老人ホームは、専門的な介護が必要な高齢者に対して、24時間体制でサポートを提供する施設です。
これらのホームでは、介護職員や看護師が常駐し、日常生活動作の支援や医療行為を行います。
身体機能の低下が進んでいる方や、認知症の症状がある方には特に適しています。
また、専門的なリハビリテーションや療養生活支援が行われることが多く、安心して暮らせる環境を提供しています。
自立型有料老人ホーム
自立型有料老人ホームは、基本的に日常生活を自立して送ることができる高齢者が対象の施設です。
ここでは、必要なサポートを受けつつ、自由度の高い生活を楽しむことができます。
一般的には、食事の提供や緊急時の対応が含まれ、介護が必要な場合には外部のサービスを利用することとなります。
自立型の施設では、趣味や学びの場を提供するプログラムも豊富で、社会的な交流を重視した生活が送れることが特徴です。
サービス付き高齢者住宅
サービス付き高齢者住宅は、高齢者が安心して暮らせる住環境を提供する賃貸住宅です。
ここでは、生活支援や安否確認などの基本的なサービスが提供されます。このタイプの住宅は、比較的安価であるため、経済的な負担を軽減したい方に向いています。
また、日常生活において一定の自立が必要ですが、緊急時にはスタッフが駆けつける体制が整っています。
高齢者が安心して暮らせる住まいとして、注目されている選択肢の一つです。
入居施設選びの準備
施設選びは慎重に進めたい大事なプロセスです。まずはその準備内容を整理し、計画的に進めることが成功への鍵です。
以下を参考にしながら、自分に合った最良の施設を見つけましょう。
自分のニーズを明確にする
最初のステップは、自分や家族のニーズを明確にすることです。
- 必要なケアのレベル
- 特別なサービス
- 立地条件
- アクセスの良さ
など、個々のライフスタイルや健康状態に合わせた要件をリスト化します。
また、今後の生活をどのように送りたいかをイメージするとさらに明確になります。
これにより、次のステップでは具体的な施設をスムーズに絞り込むことが可能です。
予算に合った施設の探し方
予算は施設選びの重要な要素の一つです。
最初に自分の予算を設定し、その範囲内で利用できる施設を探します。
インターネットや施設のパンフレット、地方自治体の相談窓口などを利用して情報を集めると良いでしょう。
また、進学や保険などで利用できる公的補助制度を活用することも検討します。
しっかりと予算内で理想に近い施設を見つけるために、複数の選択肢を検討しましょう。
視察時に確認すべきポイント
実際に施設を視察することは非常に重要です。
訪問時には施設の清潔さ、スタッフの対応、居住者の様子などをチェックしましょう。
また、安全設備やプライバシーの確保状況、食事の内容や施設内の活動も確認すべきポイントです。
視察によって、パンフレットやウェブ上の情報には載っていない実際の運営状況を把握することができます。
比較検討の方法
複数の施設を視察した後は、詳細に比較検討を行います。
- 施設の特色
- 費用
- サービス内容
- 立地条件
などを一覧にまとめ、自分の条件に最も合致する施設を見極めます。
また、家族や友人の意見を参考にすることも良い方法です。
一度に全てを決定するのではなく、必要に応じて再視察を行い、最終的な選択に自信を持てるようにしましょう。
契約時の注意点と落とし穴
契約の際には、細かい契約内容や契約条件をしっかり確認することが重要です。
- 解約条件
- 退去時の費用
- 追加料金の発生条件
などを事前に把握しておきましょう。
また、契約書を読む際には細かな字で書かれている部分にも目を通し、不明点があれば施設の担当者に質問することをお勧めします。安易にサインしないで、慎重に考えた上で契約を結ぶことが大切です。
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最適な介護施設を選ぶためのポイント
介護施設を選ぶ際には、いくつかのポイントを考慮することで、よりニーズに合った施設が見つかります。
第一に、介護スタッフの専門性と対応力を確認し、提供されるケアの質を重視しましょう。
次に、施設の雰囲気や清潔さ、設備が充実しているかどうかをチェックすることが重要です。
安全面やアクセスの良さも考慮に入れ、利用者本人が快適に過ごせる環境であるかを確認してください。
さらに、料金設定や契約内容についても十分に理解することで、安心して利用できる介護施設を選びましょう。
今日はブログを読んでいただきありがとうございます。また宜しくお願いします。
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